黃小柔獲利了結自創品牌 轉型當創造家

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2007年黃小柔以專為女性身材打造的潮流服飾為訴求,創立了屬於自己的潮牌「HOT HEART」,提供個性女生完美行頭,而且在創立不到1年,就在網購市場引起熱烈討論,不斷創造銷售佳績,5年來業績蒸蒸日上,雖然沒有實體店面,但是來自世界各國的訂單不斷,包含內地、香港、馬來西亞等,手上最多曾經海外就有17個駐點引進她的服飾,連藝人林俊傑在新加坡的服裝店也賣她的品牌。


藝人身分 創業路艱辛

「我之前就發現台灣女性潮流市場還沒有被開發,加上自己愛流行服飾,又是學設計的,就想說何不自己跳下來做!」憑著這股熱情與衝勁,黃小柔用10萬元在網路起家,舉凡設計、談業務到拍攝形象照皆一手包辦,經常一個人背著相機、拖著一箱衣服,就飛去東京街頭拍宣傳照,吃苦耐勞的精神,讓不少圈內藝人都很驚訝。但也因為嗅到市場趨勢,黃小柔出手就抓準時機,一舉衝上潮流的浪頭,每年營業額都是上百萬元,而且逐年增加。

黃小柔不諱言,以前是個及時行樂的人,更別說是要管人、管理財務了,但是,5年的創業經歷,不僅讓黃小柔過足設計師癮,更讓她學會一身經理人絕活,包括經營成本概念、行銷策略等,也跌破很多人的眼鏡。

黃小柔回憶,創業非常辛苦,幾乎沒休假過,即便放假,滿腦子也都是工作,「我媽就常說,她每次聽到我說夢話,內容都是跟客戶討論發票、貨單!我連睡覺都在工作,可見有多投入。」

從數字白癡到有創業Know How的成功企業家,黃小柔謙虛說,對她而言,最大的收穫不是錢,而是終於知道看清楚自己的優點和缺點!

原來,比起當老闆,黃小柔更想專注創意和設計,就在去年3月,她毅然決定賣掉一手打造的「HOT HEART」,一時震驚業界。

一家賺錢的公司,有成功的獲利模式,就這麼拱手讓人,不免讓人難以理解?但其實大家更好奇的是黃小柔的下一步是什麼?

創業獲利翻百倍 再造新品牌

黃小柔透露,賣掉「HOT HEART」獲利超過千萬元,比起當年投入的10萬元創業金,可說是翻了100倍,不過,黃小柔仍謙虛表示,一個品牌的成功絕對不是靠一個人的力量,而是一個團隊合作的功勞。

她尷尬說,當老闆最難的不是管帳,而是帶人,「因為我的個性喜歡把所有的壓力放在自己身上,這樣反而會拖垮團隊。」所以,她覺得自己很幸運,遇到了很優秀的團隊,更幸運的是,創業以來一直有人想要投資她,讓她對自己越來越有自信,後來出現的買家更是認同她的理念和精神,才讓她敢安心的放手。

「上帝關這扇門,就一定會開啟另外一扇門!」黃小柔感性說,「謝謝祂讓我有勇氣放下,而且休息的這一年,我真的過得非常充實,靈感更豐富。」

離開「HOT HEART」近一年的時間,黃小柔到世界各地旅遊,造訪不同的美術館和藝術殿堂,每天激盪創意靈感,已經累積成一股能量,蓄勢待發。

說起創意,她特別強調:「比起當創業家,我真正想做的是創造家。」黃小柔分享,目前她手上正在籌備的全新時尚品牌,就是她身為創造家後的第一件作品:就是結合服飾、飾品、保養品的複合式流行品牌「Fashion Memory」。

黃小柔重新出發的第一個挑戰,就是擔任「Fashion Memory」品牌的CEO,她大笑說,很多人好意提醒她將來還有國際品牌會陸續引進台灣,像H&M,擔心流行市場競爭激烈,自創品牌恐怕難以生存。

不過,黃小柔都很有耐心的告訴對方,她有信心能創造品牌的獨特性與優勢,加上過去6年來累積的網路行銷和營運經驗,她相信「Fashion Memory」會打造屬於自己的一片天。

建立認同感 讓客人愛上品牌

「做品牌,不能閉門造車!」為了測試市場反應,黃小柔已經在Facebook成立「Fashion Memory」粉絲團,在完全沒有任何商品之下,已有近4千人按讚,並給予正面肯定,讓她越忙越起勁,「做B to B的開發,就是要懂得運用消費引擎!」黃小柔語帶企業家口吻的補充。

在台灣,女性服裝品牌競爭相當激烈,潮流服飾更是不在話下,不少港台藝人前仆後繼地投入,搶食大餅,不過,黃小柔一點也不以為意,反倒樂觀其成,「良性競爭才好,台灣消費者就有福了,不用像我當年那樣,買不到喜歡的衣服穿!」

她也強調,「Fashion Memory」不只是品牌,更象徵一種精神,現在做品牌要建立的是認同感,不能純粹是喜好款式。

問黃小柔認為創業最難的部分,她還是不假思索回答:「帶人最難!」不過,個性逐漸沉穩、內斂的她,引用聖經說:「不要為明天憂慮,因為明天自有明天的憂慮,一天的難處一天當就夠了。」

她以過來人的經驗,奉勸有創業夢想的人,不論現在在哪個階段,記得都不要給自己過大的壓力,「因為自尊心太強烈的人,反而會拖垮團隊。」

她認為,創業者本身,一定要早點認清自己的優缺點,找到真正適合自己的定位,就不易失去熱忱,團隊能發展,創意能發揮,這就是最棒的創業了。

Fashion Memory小檔案
品牌CEO:黃小柔
預計上線時間:2013年暑假
平均單價:1千~5千元
經營模式:網路

黃小柔 小檔案
出生:1981年
現職:Fashion Memory CEO
經歷:自創女性街頭服飾品牌「HOT HEART」、主持人、歌手、演員